Ndërrimi dhe kthimi

Nëse masa nuk përshtatet ose diçka nuk është si e pritnit, produktin mund ta ndërroni ose ta kthejmë brenda 14 ditësh. Më poshtë është afati, kushtet dhe hapat.

Afati

Kthimin ose ndërrimin e pranojmë brenda 14 ditësh nga dita që pranoni pakon.

Kushtet

• Produkti duhet të kthehet i paveshur, i palarë dhe i padëmtuar.
• Etiketat dhe paketimi origjinal duhet të jenë të pacenuar.
• Për arsye higjienike, brekët, tangat dhe produktet e silikonit nuk mund të kthehen nëse paketimi është hapur.

Si të bëni kthimin

1. Shkruani në info@nesaunderwear.com me numrin e porosisë dhe arsyen.
2. Ju përgjigjemi me udhëzimet dhe adresën për kthim.
3. Pas kontrollit të produktit, kryejmë ndërrimin ose kthimin e parave.

Produkt i gabuar ose i dëmtuar

Nëse produkti ka arritur i dëmtuar, ose nuk është ai që kishit porositur, kthimin e mbulojmë ne dhe ju dërgojmë produktin e duhur pa kosto shtesë. Njoftoni brenda 48 orësh nga pranimi dhe bashkëngjitni një fotografi.

Ndërrimi i masës

Për ndërrim mase, kontrolloni Udhëzuesin e masës para se të porositni masën e re, ose shkruani neve dhe ju ndihmojmë me përzgjedhjen.